Сервисное обслуживание — это мероприятия, направленные на выполнение диагностики и ремонта оборудования, а также профилактических работ, необходимых для исправной работы техники. Сервисное обслуживание предполагает осуществление операций с оборудованием по истечении гарантийного срока. Обычно представляет собой дополнительную услугу, которую предлагает производитель, дистрибьютор или дилер оборудования. Сервисное обслуживание направлено на продление срока службы приборов, снижение риска внезапных поломок, своевременное устранение неисправностей. Обычно оно включает в себя регламентные виды работ. Обслуживание может предоставляться платно или бесплатно. Для получения сервисного обслуживания владелец оборудования предоставляет гарантийный талон, паспорт изделия, кассовый чек.